Operational Excellence
İdarəetmə Məktəbi
"Yaxşı mütəxəssislərin" peşəkar idarəçilərə çevrilməsi.
Zəif İdarəetmənin Simptomları
Mikro-menecment
Rəhbər tabeliyindəkilərin işini özü görür.
Sınıq Telefon
Strateji hədəflər aşağı pillələrə çatanda təhrif olunur.
Standartların yoxluğu
SOP yoxdur. Nəticə işçinin əhvalından asılıdır.
Menecer Alətlər Qutusu 2.0
Мы даем не теорию менеджмента из учебников, а набор "отверток и ключей" для ежедневной настройки работы отдела.
- ✓ Team Leader-lər
- ✓ Kadr rezervi
- ✓ Əməliyyat Direktorları
01
Modul 1: Əməliyyat Sistemi
PDCA, SMART, Nəzarət və Əks-əlaqə (Feedback).
02
Modul 2: Komanda İdarəetməsi
Situativ Liderlik. Komanda motivasiyası.
03
Modul 3: Proseslər və SOP-lar
Qaydaların yazılması. Proseslərin optimallaşdırılması.