Operational Excellence
Школа Управления
Трансформация «старших специалистов» в профессиональных управленцев.
Симптомы слабого менеджмента
Ручное управление
Руководитель делает работу за подчиненных.
Испорченный телефон
Стратегические цели искажаются при спуске вниз.
Отсутствие стандартов
Нет SOP. Результат зависит от настроения.
Инструментарий Manager 2.0
Мы даем не теорию менеджмента из учебников, а набор "отверток и ключей" для ежедневной настройки работы отдела.
- ✓ Тимлиды
- ✓ Кадровый резерв
- ✓ Операционные директора
01
Модуль 1: Операционная система
PDCA, SMART, Контроль и Обратная связь.
02
Модуль 2: Управление Командой
Ситуационное лидерство. Мотивация.
03
Модуль 3: Процессы и SOP
Написание регламентов. Оптимизация процессов.