Деловая коммуникация

Развивайте навыки письменной, устной и межличностной коммуникации для успешного взаимодействия в деловой среде.

Запросить предложение

Чему вы научитесь

Создавать чёткие, лаконичные и профессиональные деловые тексты
Улучшать устную речь на совещаниях и презентациях
Использовать активное слушание и конструктивную обратную связь
Адаптировать сообщения под разные аудитории и стили общения
Уверенно вести сложные диалоги и кросс-культурные коммуникации

Программа курса

Урок 1: Основы деловой коммуникации
Урок 2: Деловая переписка и этикет e-mail
Урок 3: Вербальная и невербальная коммуникация
Урок 4: Активное слушание и обратная связь
Урок 5: Сложные сценарии коммуникации

Детали курса

Продолжительность: 2 дня (12 часов)
Сертификат: Сертификат САС – Навыки деловой коммуникации
Формат: Очные тренинги с кейсами, презентациями и групповыми симуляциями

Описание

Курс даёт участникам практические инструменты для уверенного общения в современных деловых условиях. Вы отточите навыки письма, устной речи и взаимодействия в команде.

Кому подойдёт курс?

Специалистам всех уровней, особенно тем, кто работает с клиентами, управляет командами или взаимодействует между отделами.